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• 请确保您正在尝试连接到正确的网络: GV-学生 for 学生s, GV-Faculty/Staff for教职员工.
• 重启你的设备，重新输入你的用户名和密码
• 试着让电脑“忘记”网络并设置它 再上去(说明) Mac 和 窗户)
• 如果还是不行，试着 重设你的 密码，然后再尝试连接
• 通过电话(616)331-2101)或电子邮件与服务台联系 ((电子邮件保护))或走上去寻求进一步帮助.

• 首先在 自助服务门户.
• 如果物理连接，没有其他步骤-只需插入 设备进入网络套接字.
• 如果是无线连接，一定要选择GV-GameNet网络.

• 了解更多博天堂官方网页 赞助校园无线嘉宾.

• there are two main reasons 账户s are blocked; copyright 在计算机上检测到违规和病毒/恶意软件.
  • 解除版权封锁:博天堂官方版权政策, 提升 版权块
  • 病毒阻止:请参阅 取消一个 病毒块

全州的大学都在建造wifi接入点 停车场. 博天堂官方有两个“自驾车wifi”站点:艾伦代尔的B区， 在大急流城的埃伯哈德中心停车场. 大 硅谷的学生可以从他们的车里进入校园网络，而且 其他机构的访客可以使用 的Eduroam 网络 在任何一个地点. (的Eduroam 网络 在大多数大学都有，可以访问吗 使用GV登录凭据.)此外，密歇根公众 服务委员会正在编制公共驾驶wifi位置 信息. 互动地图位于这里: http://connectednation.org/michigan/hotspotmap

此外, 50 公共场所 都是在底特律地区免费安装的 无线网络接入.

• 如果您在登录Outlook帐户和 您已尝试重置密码，请执行以下操作之一 后:
  • 提交罚单 到服务台
  • 电子邮件的 服务台
  • 请拨打服务台616-331-2101.

• 截取垃圾邮件的截图，并将其保存为PNG或JPEG格式 如何截图: Mac 和 窗户)
• 创建一个新的空白消息，并将该文件添加为附件
• 在主题框中填写原来的主题行
• 消息主体留空
• 将邮件发送至 (电子邮件保护)

• 博天堂官方的教职员工邮箱的最大大小为25gb
• 如果您正在使用Mac版的Outlook客户端，我们建议您 在你的收件箱文件夹中保留不超过5000封邮件
• 请注意，在您的发送文件夹中的电子邮件没有 自动清除.

• 更改日历 Outlook for 窗户中的权限 

• iPhone / iPod Touch / iPad
• 安卓

• 拨打IT服务台616-331-2101，他们会通知技术人员 让他们来把果酱修好.

• 如果你办公室的打印机卡住了，你可以 通过以下方式提供协助.
  • 提交罚单 到服务台
  • 电子邮件的 服务台
  • 请拨打服务台616-331-2101.

• 信息 博天堂官方网页无线打印
• 如果你有GV-Print的问题，请做其中一个 后.
  • 提交罚单 到服务台
  • 电子邮件的 服务台
  • 请拨打服务台616-331-2101.

• 首先尝试重置密码，执行 博天堂官方.edu/密码reset
  • 确保遵守密码规则并等待整整5分钟 修改密码几分钟后重试.
• 如果这不起作用，请执行以下操作之一:
  • 提交罚单 到服务台
  • 电子邮件的 服务台
  • 请拨打服务台616-331-2101.

• 通过您的博天堂官方Gmail帐户提供的谷歌驱动器有一个 无限存储容量.

• Gmail页面非常适合移动设备，并且可以从 您的手机浏览器-不需要设置!
• Gmail应用程序在iOS和和roid上都可用——只需搜索一下 " Gmail "
• 如果你想在你的手机电子邮件应用上设置Gmail:  说明 iOS, Gmail 两个设备的设置.

许多系统需要通过一个安全的连接到博天堂官方网络 虚拟专用网(VPN). 请注意，不需要VPN 访问图书馆资源. 如果你很难连接到 图书馆资源请与图书馆联系 616-331-3500或提交 图书馆的 支持的形式.

If a system requires VPN access; click on links 以下是说明

• 窗户 8 or 10  注意:窗户 8和窗户 10内置了直接访问功能 除非IT部门另有要求，否则不需要VPN 高权限访问帐户
• Mac OS X
• iOS (iPhone iPad)
• 安卓

如果您收到了二人组安全注册电子邮件，请点击链接 以下是说明

• 二人组 安全信息
• 二人组 安全说明PDF

• 首先尝试登录你的 博天堂官方 Gmail 账户
  • 如果你的电子邮件正常，试着重新启动浏览器，然后再试 再次登录黑板上
  • 如果你不能登录你的电子邮件，重置你的密码 to MyBanner 点击“个人信息”.

• 登录 MyBanner 确认你已经注册了 这门课
• 如果你注册了这门课，却看不到 黑板，请联系你的教授询问他们是否做了 可选课程.

• 如果你不能在成绩中心看到你的成绩，请联系 直接指导老师.

• 要重置你的课程评估你可以做其中一个 后:
  • 提交罚单 到服务台
  • 电子邮件的 服务台
  • 请拨打服务台616-331-2101

注意安全，不要被堵住! 看看我们的 版权政策.

教员-如果你意识到你的电脑感染了恶意软件 或病毒，请执行以下操作之一.

• 提交一个 票 到服务台
• 电子邮件的 服务台
• 请拨打服务台616-331-2101.

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